A las 7:25PM (UTC-4, Chile) del día de ayer surgió una intermitencia en nuestro proveedor de servicios en la nube que produjo una interrupción del servicio de chat, el cual no pudo recuperarse automáticamente y generó diversos problemas.

Hoy a las 10:30AM fue posible restablecer por completo el correcto funcionamiento del chat y hemos estado bajo monitoreo del mismo para evitar cualquier falla adicional en el sistema.

Como medida de prevención para futuras situaciones estamos próximos a liberar una mejora que permita al sistema, entre varias cosas, que el chat pueda recuperarse de forma automática y que esta situación no vuelva a ocurrir.