Monitoring - Se ha subido un arreglo al problema y se ha normalizado la recepción de mensajes. Seguimos monitoreando la situación por seguridad.
Oct 28, 14:22 GMT-03:00
Identified - El equipo ha observado que algunos clientes pueden experimentar lentitud en la recepción de mensajes de algunos tickets. El problema ya está identificado y el equipo está trabajando para resolverlo.
Oct 28, 12:25 GMT-03:00
PostCenter.io API
?
Operational
90 days ago
99.88
% uptime
Today
BotCenter API
?
Operational
90 days ago
99.97
% uptime
Today
Google Cloud Platform Google Compute Engine
Operational
Intercom Web Messenger
Operational
Atlassian Bitbucket Git via HTTPS
Operational
Canales de PostCenter
Operational
Canal Instagram API
?
Operational
Canal Twitter API
?
Operational
Canal Facebook API
?
Operational
Canal Chat
?
Operational
Canal App Store
?
Operational
Canal de Play Store
?
Operational
Canal WhatsApp
Operational
Whatsapp - Wavy API
?
Operational
Whatsapp - Infobip API
?
Operational
Whatsapp Web Service
?
Operational
Whatsapp - Smooch API
?
Operational
Canal Email
Operational
Método de IMAP
?
Operational
SendGrid Parse API
?
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Resolved -
El problema ya se encuentra resuelto.
Oct 20, 12:32 GMT-03:00
Investigating -
Hemos observado que, quienes utilizan WhatsApp con el proveedor Wavy, han estado teniendo problemas en la entrega de los mensajes. Estaremos atentos a los estados por parte de Wavy para comunicarles avances sobre el problema. Para más información, pueden visitar el Status Page de Wavy aquí: 👉 https://status.wavy.global/.
Oct 20, 10:35 GMT-03:00
Resolved -
Se ha resuelto el problema que había en la recepción de multimedia por medio de WhatsApp. Para más información sobre este caso, pueden visitar el siguiente enlace: https://status.smooch.io/
Oct 16, 10:19 GMT-03:00
Update -
Según las actualizaciones de los estados de Smooch, el problema con la recepción de mensajes multimedia aún está ocurriendo. El equipo se encuentra investigando la situación. Puedes revisar esta información más detallada en el Status Page de Smooch: https://status.smooch.io/
Oct 15, 12:09 GMT-03:00
Monitoring -
La situación está siendo monitoreada por el equipo de Smooch, ya que se observa que han mejorado la recepción de mensajes multimedia por medio de WhatsApp. Estamos atentos a la situación y a las actualizaciones de estado del equipo de Smooch.
Oct 15, 09:57 GMT-03:00
Identified -
Estimados clientes,
El proveedor de WhatsApp, Smooch, ha publicado que está presentando problemas en el manejo de contenido multimedia en los mensajes. Esto puede producir que éstos se demoren en llegar o que no lleguen.
Smooch ya se encuentra trabajando de la mano con WhatsApp para solucionar esta incidencia.