Adereso
All Systems Operational
Adereso API ? Operational
90 days ago
99.74 % uptime
Today
BotCenter API ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Google Cloud Platform Google Compute Engine Operational
Intercom Web Messenger Operational
Atlassian Bitbucket Git via HTTPS Operational
Canales de Adereso Operational
Canal Instagram API ? Operational
Canal Twitter API ? Operational
Canal Facebook API ? Operational
Canal Chat ? Operational
Canal App Store ? Operational
Canal de Play Store ? Operational
Canal WhatsApp Operational
Whatsapp - Wavy API ? Operational
Whatsapp - Infobip API ? Operational
Whatsapp - Smooch API ? Operational
Whatsapp - Twilio API ? Operational
Canal Email Operational
Método de IMAP ? Operational
SendGrid Parse API ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Errores en API Adereso
Fetching
Tiempo de respuesta API Adereso
Fetching
Past Incidents
May 18, 2022

No incidents reported today.

May 17, 2022

No incidents reported.

May 16, 2022
Resolved - El problema se ha solucionado con las mejoras implementadas.

Seguiremos monitoreando el comportamiento y ante cualquier nueva eventualidad, estaremos informando.

May 16, 10:12 GMT-04:00
Monitoring - Se ha aplicado una actualización en la plataforma que podrá mitigar el problema. es necesario refrescar la ventana para obtener la última versión estable de la plataforma.

Estaremos monitoreando en caso de nuevos reportes y el cómo se presentan las sesiones.

May 16, 09:39 GMT-04:00
Update - Nuestro equipo se encuentra investigando algunas inconsistencias reportadas a nivel de actualización de columnas y tickets.

Estaremos informando una vez que tengamos novedades en el caso.

May 16, 09:12 GMT-04:00
Investigating - Nuestro equipo se encuentra investigando algunas inconsistencias reportadas a nivel de actualización de columnas y tickets.

Estaremos informando una vez que tengamos novedades en el caso.

May 16, 09:11 GMT-04:00
May 15, 2022

No incidents reported.

May 14, 2022

No incidents reported.

May 13, 2022

No incidents reported.

May 12, 2022

No incidents reported.

May 11, 2022

No incidents reported.

May 10, 2022

No incidents reported.

May 9, 2022
Resolved - El problema se ha dado por solucionado tras múltiples pruebas que han ingresado sin problemas. Al momento no contamos con nuevos reportes y nos mantenemos monitoreando el flujo para corroborar que todo esté funcionando correctamente en el canal de Instagram.

Cualquier nuevo reporte o eventualidad, estaremos notificando.

May 9, 08:11 GMT-04:00
Update - No ha habido reportes adicionales por parte de Meta, sin embargo el sitio independiente Downdetector indica un incremento significativo en los reportes asociados a Instagram: https://downdetector.com/status/instagram/

No hemos identificado problema de lado de nuestro servicio que explique este comportamiento, pero seguimos investigando.

May 6, 14:02 GMT-04:00
Investigating - El equipo ha notado una reducción importante en la cantidad de mensajes de Instagram que estamos recibiendo por parte de Meta. Se están investigando las causas.

Meta mantiene reporte de degradación de servicio en la entrega de mensajes de WhatsApp desde el día de ayer. No se descarta una asociación con este incidente.

Reporte de Meta: https://status.fb.com/whatsapp-business-api

May 6, 13:16 GMT-04:00
May 8, 2022

No incidents reported.

May 7, 2022

No incidents reported.

May 6, 2022
Resolved - Desde Google se ha dado solucionado el caso, nuestro sistema se mantiene estable y tras nuestro monitoreo el problema se ha mitigado.

Estaremos atentos en caso de nuevos reportes o cualquier nueva eventualidad.

May 6, 16:13 GMT-04:00
Update - El equipo continúa monitoreando.
May 6, 13:20 GMT-04:00
Update - El equipo continúa monitoreando.
May 6, 13:20 GMT-04:00
Update - La situación ha sido controlada y la plataforma regresó a su nivel de velocidad normalidad. Se han tomado medidas para reducir el impacto en caso de otros problemas con el proveedor.

El equipo se mantiene monitoreando.

May 6, 13:16 GMT-04:00
Monitoring - Al momento, desde Google se ha solucionado el problema en más de un 70% y nuestro equipo ha distribuido la infraestructura en otros datacenters del proveedor para efectos de mejora en el servicio.

Hay un comportamiento estable de parte de la plataforma, sin embargo, al no estar el problema 100% solucionado, aún hay una latencia perceptible en algunas secciones o procesos.

May 6, 12:50 GMT-04:00
Update - Desde Google se ha solucionado parcialmente el problema, sin embargo, han colocado límites estrictos en la cantidad de recursos de cada cliente.

Esto ha producido que la plataforma haya recuperado su funcionalidad y acceso, pero se mantiene una lentitud notable en la carga de diversas acciones, secciones y procesos.

Seguiremos informando ante cualquier nuevo avance

May 6, 11:49 GMT-04:00
Update - Nuestro equipo ha podido descartar cualquier error adicional de nuestro lado que pudiese estar generando esta situación. Al momento seguimos atentos a la información desde Google sobre el caso.

Su status puede ser visitado en: https://status.cloud.google.com/incidents/4Qvmd4q81VnA9RirCMqV

May 6, 10:19 GMT-04:00
Identified - La plataforma se encuentra con inestabilidad extrema debido a un incidente grave a nivel de nuestro proveedor de infraestructura Google Cloud, según se indica en su sitio de estado de servicio: https://status.cloud.google.com/incidents/4Qvmd4q81VnA9RirCMqV

Nos encontramos trabajando para solventar la situación

May 6, 08:38 GMT-04:00
May 5, 2022

No incidents reported.

May 4, 2022

No incidents reported.