Adereso
All Systems Operational
PostCenter.io API ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
BotCenter API ? Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Google Cloud Platform Google Compute Engine Operational
Intercom Web Messenger Operational
Atlassian Bitbucket Git via HTTPS Operational
Canales de PostCenter Operational
Canal Instagram API ? Operational
Canal Twitter API ? Operational
Canal Facebook API ? Operational
Canal Chat ? Operational
Canal App Store ? Operational
Canal de Play Store ? Operational
Canal WhatsApp Operational
Whatsapp - Wavy API ? Operational
Whatsapp - Infobip API ? Operational
Whatsapp - Smooch API ? Operational
Whatsapp - Twilio API ? Operational
Canal Email Operational
Método de IMAP ? Operational
SendGrid Parse API ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Errores en API Adereso Desk (PostCenter)
Fetching
Tiempo de respuesta API Adereso Desk (PostCenter)
Fetching
Past Incidents
Jun 22, 2021

No incidents reported today.

Jun 21, 2021

No incidents reported.

Jun 20, 2021

No incidents reported.

Jun 19, 2021

No incidents reported.

Jun 18, 2021

No incidents reported.

Jun 17, 2021
Postmortem - Read details
Jun 17, 10:23 GMT-04:00
Resolved - Fue posible descartar cualquier error o problema de nuestro lado. Facebook mantiene su estatus con algunas inconsistencias en su plataforma que al momento no han representado mayores problemas desde Postcenter.

De igual forma, mantendremos bajo monitoreo la situación y en caso de verlo necesario, levantaremos un nuevo status informativo, notificando cualquier problema referente.
Jun 17, 10:11 GMT-04:00
Update - No se han percibido errores de nuestro lado pero nos mantendremos monitoreando la situación y actualizando nuestro estatus ante cualquier información.
Jun 16, 18:25 GMT-04:00
Update - Facebook mantiene problemas en su plataforma que podrían afectar en la correcta gestión de los tickets.

Nuestro equipo no ha percibido errores desde Postcenter pero continuaremos monitoreando la situación para evitar cualquier error o problema adicional. Actualizaremos una vez contemos con mayor información.
Jun 16, 17:52 GMT-04:00
Investigating - Desde Facebook se ha reportado un problema a nivel de su plataforma que podría afectar en la correcta gestión de los tickets.

Nuestro equipo se encuentra investigando si existen errores de nuestro lado. Estaremos informando cualquier avance referente al caso.
Jun 16, 17:18 GMT-04:00
Jun 16, 2021
Jun 15, 2021

No incidents reported.

Jun 14, 2021

No incidents reported.

Jun 13, 2021

No incidents reported.

Jun 12, 2021

No incidents reported.

Jun 11, 2021
Postmortem - Read details
Jun 11, 19:28 GMT-04:00
Resolved - Se ha identificado y solucionado una situación que generó diversas inconsistencias durante algunos minutos, para este momento la plataforma se encuentra estabilizada y nos mantendremos monitoreando el comportamiento.
Jun 11, 19:11 GMT-04:00
Investigating - Nos encontramos investigando algunos problemas que están afectando en la correcta gestión de los tickets y el manejo de los bots. Entendemos que esto puede ser frustrante y estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.

Nuestro equipo trabaja para estabilizar la situación y al momento de contar con mayor información al respecto, estaremos informando,
Jun 11, 19:01 GMT-04:00
Postmortem - Read details
Jun 11, 11:32 GMT-04:00
Resolved - El equipo ha identificado y solventado el problema. Nos mantendremos monitoreando la situación y en caso de cualquier otro problema, estaremos notificando.
Jun 11, 10:39 GMT-04:00
Investigating - Nuestro equipo se encuentra investigando algunas fallas en los chat webs que están afectando a un gran número de clientes, generando problemas en el flujo de tickets y la correcta gestión de los mismos.

Nuestro equipo de desarrollo se encuentra trabajando para estabilizar la situación lo antes posible, y apenas manejemos más información al respecto, estaremos informando,
Jun 11, 10:09 GMT-04:00
Jun 10, 2021
Postmortem - Read details
Jun 10, 10:19 GMT-04:00
Resolved - Facebook mantiene algunos problemas internos en su sistema que no afectan directamente en la API ni representan un problema a nivel de Postcenter.

Nos mantendremos monitoreando la situación para evitar errores de nuestra parte y cualquier actualización desde Facebook la notificaremos.
Jun 10, 09:58 GMT-04:00
Monitoring - Nos encontramos monitoreando la correcta gestión en la recepción y envío de los tickets en los canales de Facebook, Instagram y Whatsapp.

Estaremos comunicando cualquier avance en el caso.
Jun 9, 20:30 GMT-04:00
Update - Los servidores de Facebook continúan presentando problemas por lo que es posible que susciten algunas fallas a nivel de Postcenter para enviar y recibir mensajes en Facebook, Instagram y Whatsapp.

Nuestro equipo ha descartado cualquier problema de nuestro lado pero nos mantenemos monitoreando la situación para evitar cualquier error.

Estaremos informando una vez contemos con cualquier avance.
Jun 9, 20:04 GMT-04:00
Update - Los servidores de Facebook están presentando problemas por lo que es posible que susciten algunas fallas a nivel de Postcenter para enviar y recibir mensajes en Facebook, Instagram y Whatsapp.

Nuestro equipo ha descartado cualquier problema de nuestro lado pero nos mantenemos monitoreando la situación para evitar cualquier error.

Estaremos informando una vez contemos con cualquier avance.
Jun 9, 19:17 GMT-04:00
Investigating - Los servidores de Facebook están presentando problemas por lo que es posible que se presenten algunas fallas a nivel de Postcenter para enviar y recibir mensajes en Facebook, Instagram y Whatsapp.

Nuestro equipo se encuentra investigando la situación para descartar cualquier problema de nuestro lado.

Estaremos informando una vez contemos con cualquier avance.
Jun 9, 18:59 GMT-04:00
Jun 9, 2021
Jun 8, 2021

No incidents reported.