Postcenter
Investigating - Estimados Clientes,

La plataforma, esta presentando lentitud.

El equipo ya se encuentra trabajando en encontrar la causa.
Jul 10, 14:53 GMT-04:00
PostCenter.io API ? Partial Outage
90 days ago
99.8 % uptime
Today
BotCenter API ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Google Cloud Platform Google Compute Engine Operational
Intercom Web Messenger Operational
Atlassian Bitbucket Git via HTTPS Degraded Performance
Canales de PostCenter Degraded Performance
Canal Instagram API ? Operational
Canal Twitter API ? Degraded Performance
Canal Facebook API ? Operational
Canal Chat ? Operational
Canal App Store ? Operational
Canal de Play Store ? Operational
Canal WhatsApp Operational
Whatsapp - Wavy API ? Operational
Whatsapp - Infobip API ? Operational
Whatsapp Web Service ? Operational
Whatsapp - Smooch API ? Operational
Canal Email Operational
Método de IMAP ? Operational
SendGrid Parse API ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
had a major outage
had a partial outage
Errores en API PostCenter
Fetching
Tiempo de respuesta API PostCenter
Fetching
Past Incidents
Jul 10, 2020

Unresolved incident: Lentitud de la plataforma.

Jul 9, 2020

No incidents reported.

Jul 8, 2020
Resolved - This incident has been resolved.
Jul 8, 23:00 GMT-04:00
Investigating - Hemos observado que el sistema principal, encargado de procesar mensajes de Email y WhatsApp, está presentando un error. Por lo que, el sistema de respaldo está procesando los mensajes, lo que genera un retraso en la recepción de éstos.
Jul 7, 19:21 GMT-04:00
Jul 7, 2020
Resolved - Informamos que la situación ya se encuentra regularizada.

Como medida preventiva, agregaremos unas pruebas adicionales en nuestro proceso de QA considerando la causa del error que se presentó esta mañana, para así asegurarnos de que no vuelva a suceder.
Jul 7, 09:14 GMT-04:00
Identified - Estimados clientes,

Hemos identificado un error que está impidiendo el ingreso a algunos usuarios a la plataforma. El equipo ya se encuentra trabajando en solucionarlo y estimamos que la situación debería regularizarse dentro de 5 minutos.
Jul 7, 09:00 GMT-04:00
Jul 6, 2020

No incidents reported.

Jul 5, 2020

No incidents reported.

Jul 4, 2020

No incidents reported.

Jul 3, 2020

No incidents reported.

Jul 2, 2020
Postmortem - Read details
Jul 2, 17:21 GMT-04:00
Resolved - Estimados,

La plataforma se encuentra operando correctamente.
Con respecto a los tickets, éstos llegaron de igual forma durante la incidencia.
Jul 2, 13:55 GMT-04:00
Investigating - Estimados,

Estamos al tanto del problema que se produce al momento de ingresar a Postcenter. Nuestro equipo de desarrollo ya está investigando la causa del error.
Estaremos informando los avances.
Jul 2, 13:27 GMT-04:00
Jul 1, 2020

No incidents reported.

Jun 30, 2020

No incidents reported.

Jun 29, 2020

No incidents reported.

Jun 28, 2020

No incidents reported.

Jun 27, 2020

No incidents reported.

Jun 26, 2020

No incidents reported.