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Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Oct 13, 2026

Degradación del servicio: latencia e intermitencia en la plataforma
Resolved - El incidente ha sido resuelto. Tras la renovación de las instancias afectadas y la ampliación de la capacidad de la plataforma, los tiempos de respuesta han mejorado y la tasa de errores ha disminuido, permitiendo restablecer el funcionamiento habitual de nuestros servicios.

Nuestro equipo técnico continuará monitoreando el rendimiento y la estabilidad de la plataforma. Asimismo, compartiremos posteriormente información técnica adicional sobre la causa del incidente y las medidas implementadas.

Agradecemos su comprensión durante la gestión de esta situación.
Oct 13, 11:47 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando un incidente que está ocasionando intermitencia y latencia en algunos de nuestros servicios.

Nuestro equipo técnico ha identificado comportamientos que pueden generar tiempos de respuesta superiores a los habituales y afectar parcialmente la experiencia de uso de la plataforma. Entre las funcionalidades potencialmente afectadas se encuentran la navegación dentro de la plataforma, la apertura de tickets, la tipificación y otras operaciones que podrían presentar demoras intermitentes durante su ejecución.

Actualmente, nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en el análisis de la situación para identificar la causa del incidente e implementar las acciones correctivas necesarias para restablecer el funcionamiento habitual de los servicios a la mayor brevedad posible.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar y agradecemos su comprensión mientras trabajamos en su resolución.
Oct 13, 11:21 GMT-03:00

Oct 12, 2026

No incidents reported.

Oct 11, 2026

No incidents reported.

Oct 10, 2026

No incidents reported.

Oct 9, 2026

No incidents reported.

Oct 8, 2026

No incidents reported.

Oct 7, 2026

No incidents reported.

Oct 6, 2026

No incidents reported.

Oct 5, 2026

No incidents reported.

Oct 4, 2026

No incidents reported.

Oct 3, 2026

No incidents reported.

Oct 2, 2026

No incidents reported.

Oct 1, 2026

No incidents reported.

Sep 30, 2026

No incidents reported.

Sep 29, 2026

No incidents reported.

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