Resolved -
La intermitencia presentada en el proveedor de servicios OpenAI ya fue por su parte.
Luego de realizar el monitoreo correspondiente, confirmamos que los bots nuevamente se encuentran funcionando de manera esperada dentro de la plataforma, respondiendo correctamente, entregando la información correspondiente y realizando derivaciones según el flujo configurado.
Con base en lo anterior, damos por resuelto este incidente.
May 27, 18:22 GMT-04:00
Identified -
Por el momento, esta situación depende directamente de la estabilidad y restablecimiento de los servicios de OpenAI. En la medida en que el proveedor recupere su operación normal, los bots deberían ir retomando su funcionamiento esperado de forma progresiva.
Nuestro equipo se encuentra monitoreando la situación y continuaremos compartiendo actualizaciones a medida que tengamos más información.
May 27, 12:56 GMT-04:00
Investigating -
Actualmente nos encontramos investigando intermitencias relacionadas con los servicios de OpenAI, las cuales podrían afectar el funcionamiento habitual de algunos bots.
Por el momento, esta situación depende directamente de la estabilidad y restablecimiento de los servicios de OpenAI. En la medida en que el proveedor recupere su operación normal, los bots deberían ir retomando su funcionamiento esperado de forma progresiva.
Nuestro equipo se encuentra monitoreando la situación y continuaremos compartiendo actualizaciones a medida que tengamos más información.
May 27, 12:51 GMT-04:00