Adereso

All Systems Operational

Adereso API ? Operational
90 days ago
99.14 % uptime
Today
Botcenter API ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Google Cloud Platform Google Compute Engine Operational
Canales Operational
Chat Adereso ? Operational
Meta APIs ? Operational
Twitter API ? Operational
Canal WhatsApp Operational
WhatsApp - Guschat Operational
Whatsapp - Infobip ? Operational
Whatsapp - Sinch (Wavy) ? Operational
Whatsapp - Sunshine Conversations (Smooch) ? Operational
Whatsapp - Twilio ? Operational
Canal Email Operational
IMAP ? Operational
SendGrid ? Operational
Inteligencia Artificial ? Operational
OpenAI ? Operational
Pinecone ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Jun 19, 2025

No incidents reported today.

Jun 18, 2025

No incidents reported.

Jun 17, 2025

No incidents reported.

Jun 16, 2025

No incidents reported.

Jun 15, 2025

No incidents reported.

Jun 14, 2025

No incidents reported.

Jun 13, 2025

No incidents reported.

Jun 12, 2025
Resolved - Se confirma comportamiento normal desde las 17:28hrs del Jueves 12/06/2025 (Hora Chile), se mantuvo monitoreo y se confirma operatividad regular.

Muchas gracias por la comprensión y ofrecemos disculpas por las molestias.

¡Saludos y feliz día!

Jun 12, 19:00 GMT-04:00
Monitoring - Les informamos que la plataforma Adereso está retomando gradualmente su funcionamiento normal tras la intermitencia general causada por la caída global de varios proveedores tecnológicos.

Nuestro equipo continúa monitoreando de cerca el comportamiento de la plataforma para asegurar su completa recuperación.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante esta contingencia.

Jun 12, 17:30 GMT-04:00
Update - Les informamos que la plataforma Adereso está retomando gradualmente su funcionamiento normal tras la intermitencia general causada por la caída global de varios proveedores tecnológicos.

Nuestro equipo continúa monitoreando de cerca el comportamiento de la plataforma para asegurar su completa recuperación.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante esta contingencia.

Jun 12, 17:28 GMT-04:00
Update - Buenas tardes,
Confirmamos que Adereso continúa presentando intermitencia general en su servicio, afectando el funcionamiento óptimo de la plataforma.

Este comportamiento se debe a una caída de alcance mundial, que está afectando a múltiples proveedores tecnológicos de gran escala. Entre ellos se encuentran:

- Cloudflare - https://www.cloudflarestatus.com
- Google Cloud - https://status.cloud.google.com/
- OpenAI - https://status.openai.com
- Anthropic - https://status.anthropic.com

Como consecuencia directa de la falla en Google Cloud, los correos electrónicos con archivos adjuntos no están siendo procesados correctamente en Desk.

🚨Importante: estos correos no se están perdiendo, sino que están en espera y serán entregados una vez que se normalice el servicio.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes que esto pueda causar.

Jun 12, 15:04 GMT-04:00
Identified - Publicaciones en Status-Page de Proveedores Oficiales a Nivel Mundial:

- Google: https://status.cloud.google.com/ y https://status.cloud.google.com/?hl=es-419
- Cloudfare: https://www.cloudflarestatus.com/
- Open AI: https://status.openai.com/

Jun 12, 14:58 GMT-04:00
Investigating - Buenas tardes, en este momento, Adereso se encuentra presentando Intermitencia General en todo su Servicio, afectando así, el comportamiento y fluidez óptimo de la plataforma.

Esta intermitencia proviene de distintos proveedores externos, como por ejemplo, Google, Azure y AWS. Estamos identificando los detalles que se encuentran afectando a distintos servicios a nivel mundial, incluido el nuestro.

Seguiremos actualizando y ofrecemos disculpas por las molestias.

Jun 12, 14:27 GMT-04:00
Jun 11, 2025

No incidents reported.

Jun 10, 2025

No incidents reported.

Jun 9, 2025

No incidents reported.

Jun 8, 2025

No incidents reported.

Jun 7, 2025

No incidents reported.

Jun 6, 2025

No incidents reported.

Jun 5, 2025

No incidents reported.