Adereso
All Systems Operational
Adereso API ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
BotCenter API ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Google Cloud Platform Google Compute Engine Operational
Intercom Web Messenger Operational
Atlassian Bitbucket Git via HTTPS Operational
Canales de Adereso Operational
Canal Instagram API ? Operational
Canal Twitter API ? Operational
Canal Facebook API ? Operational
Canal Chat ? Operational
Canal App Store ? Operational
Canal de Play Store ? Operational
Canal WhatsApp Operational
Whatsapp - Wavy API ? Operational
Whatsapp - Infobip API ? Operational
Whatsapp - Smooch API ? Operational
Whatsapp - Twilio API ? Operational
WhatsApp - Guschat API Operational
Canal Email Operational
Método de IMAP ? Operational
SendGrid Parse API ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Errores en API Adereso
Fetching
Tiempo de respuesta API Adereso
Fetching
Past Incidents
Aug 14, 2022

No incidents reported today.

Aug 13, 2022

No incidents reported.

Aug 12, 2022

No incidents reported.

Aug 11, 2022

No incidents reported.

Aug 10, 2022

No incidents reported.

Aug 9, 2022

No incidents reported.

Aug 8, 2022

No incidents reported.

Aug 7, 2022

No incidents reported.

Aug 6, 2022

No incidents reported.

Aug 5, 2022

No incidents reported.

Aug 4, 2022
Postmortem - Read details
Aug 4, 17:52 GMT-04:00
Resolved - Se pudo corroborar que el sistema está funcionando correctamente, sin perdida de tickets ni falta de información.

Seguiremos informando en caso de tener nuevas eventualidades.

Aug 4, 15:42 GMT-04:00
Monitoring - Se ha identificado y solventado la falla presente. Pasamos a un proceso de monitoreo para validar que se mantenga funcionando correctamente.
Aug 4, 15:23 GMT-04:00
Investigating - Se está investigando un problema en el canal de Facebook que está impactando en la recepción de la información. Se ha percibido una baja considerable en la recepción de mensajes y se trabaja por identificar la causa
Aug 4, 14:47 GMT-04:00
Aug 3, 2022
Resolved - Al momento se ha podido confirmar que el sistema se encuentra normalizado y sin nuevas incidencias.

Estaremos informando cualquier nueva eventualidad, la estaremos reportando por esta vía.

Aug 3, 10:25 GMT-04:00
Monitoring - Se han aplicado las medidas para solventar el problema y al momento nos encontramos en proceso de restabilizarnos.

Se comienza a notar mayor rapidez en las distintas acciones y secciones que presentaban lentitud, pero nos mantendremos bajo monitoreo para corroborar que no hayan nuevas incidencias.

Aug 3, 10:05 GMT-04:00
Identified - El equipo pudo identificar la causa del problema por lo que se están aplicando las medidas para ser solventado cuanto antes.

Al momento el impacto se mantiene en:
-Actualización de columnas
-Apertura de tickets
-Envío de mensajes
-Selección de mensaje a responder

Aug 3, 09:57 GMT-04:00
Update - Nuestro equipo continúa realizando trabajos para identificar y solventar el problema lo antes posible.

Se han sumado errores en el ingreso de sesión y la respuesta a tickets.

Aug 3, 09:40 GMT-04:00
Investigating - Nuestro equipo se encuentra investigando una situación de lentitud generalizada dentro de la plataforma.

Al momento se han presentado reportes de lentitud a nivel de:
-Actualización de columnas
-Apertura de tickets
-Envío de mensajes

Cualquier avance por parte del equipo, estaremos notificando a la brevedad.

Aug 3, 09:22 GMT-04:00
Aug 2, 2022

No incidents reported.

Aug 1, 2022

No incidents reported.

Jul 31, 2022

No incidents reported.