Historial: Latencia en el servicio (Estabilizado)

Incident Report for Adereso

Resolved

Se valida un comportamiento estable desde las 14:10hrs (Hora Chile), se tuvo un bache de latencia desde las 16:02 hasta las 16:10hrs y esto fue estabilizado.

De igual forma estaremos monitoreando.

Agradecemos su paciencia y nuevamente, ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

¡Saludos!
Posted Jun 04, 2025 - 16:30 GMT-04:00

Monitoring

Buenas tardes, el día de hoy se ha registrado un aumento temporal en los tiempos de respuesta de la plataforma (Hora Chile):

- De 11:20 a 12:01 hrs: tiempos de carga ligeramente elevados (~400 ms), correspondientes a una baja latencia.
- De 12:15 a 12:32 hrs: incremento sostenido en la latencia (~800 ms).
- A partir de las 12:36 hrs, se implementaron medidas correctivas y la plataforma ha comenzado un proceso de estabilización, iniciando a recuperar un rendimiento esperado.

Nuestro equipo continúa en monitoreo activo para detectar cualquier nuevo alza y actuar de forma preventiva, las mejoras pueden verse reflejadas paulatinamente.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Posted Jun 04, 2025 - 12:59 GMT-04:00