Lentitud generalizada

Incident Report for Adereso

Resolved

Actualmente ya se ven intermitencias, por lo que daremos esta incidencia por cerrada.

¡Gracias por su apoyo constante!
Posted Jun 06, 2024 - 17:19 GMT-04:00

Monitoring

Queremos informarles que hoy nuestro sistema experimentó inestabilidad debido a un intento de mejora de velocidad, trasladando temporalmente la carga de trabajo a un servidor secundario. Este servidor no pudo manejar la carga, provocando el problema. Nuestro equipo tomó las acciones correspondientes para estabilizar Adereso desk.

Lamentamos los inconvenientes causados y estamos implementando medidas adicionales para evitar futuros incidentes, ahora estaremos en fase de monitoreo para poder corroborar el correcto funcionamiento.

Agradecemos su comprensión y paciencia.
Posted Jun 06, 2024 - 16:47 GMT-04:00

Identified

Hemos identificado la causa de la lentitud en el servicio. Nuestro equipo ya está tomando las acciones necesarias para solucionarlo. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este proceso. 🙏
Posted Jun 06, 2024 - 15:54 GMT-04:00

Update

Nuestro equipo continúa trabajando para resolver la lentitud en el servicio. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Posted Jun 06, 2024 - 15:48 GMT-04:00

Investigating

Queremos informarles que estamos experimentando una lentitud generalizada en nuestro servicio. Nuestro equipo está trabajando arduamente para resolverlo lo antes posible. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión. 🙏

¡Gracias por su apoyo constante! 😊
Posted Jun 06, 2024 - 15:08 GMT-04:00
This incident affected: Adereso API.