Les informamos que la incidencia que afectaba el envío de mensajes multimedia ha sido completamente resuelta por nuestro proveedor. La plataforma ya se encuentra operando con total estabilidad y normalidad.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión durante este periodo.
Posted Jun 16, 2026 - 17:32 GMT-04:00
Monitoring
El envío de mensajes multimedia en WhatsApp se está estabilizando y el servicio se normalizará de manera paulatina.
Nuestro equipo sigue monitoreando la situación de cerca.
Agradecemos su comprensión.
Posted Jun 16, 2026 - 15:00 GMT-04:00
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Jun 16, 2026 - 12:46 GMT-04:00
Investigating
Actualmente, se presenta un problema intermitente en el envió y recepción de mensajes con archivos adjuntos multimedia y pdf.
Nos encontramos investigando lo ocurrido respecto a la situación con el proveedor.