El día 28 de septiembre a las 11:15 AM (UTC-3, Chile) la plataforma experimentó intermitencias, las cuales afectaron varias funciones, tales como el envío de mensajes, las derivaciones por medios de Bots y lentitud generalizada en la página.
Se logró identificar que el causante de estas intermitencias era Google Cloud con un comunicado en su Status Page, indicando que presentaban intermitencias en sus servicios, lo cual nos estaba afectando directamente.
A las 10:52 AM del día 29 de septiembre, Google Cloud actualizó el comunicado indicando que la incidencia ya estaba resuelta.
Para más información sobre el comunicado de Google Cloud, puedes visitar su Status Page: https://status.cloud.google.com/incidents/QSirAFiyN5yMeeE6GNxq