Intermitencia en creación de tickets canal WhatsApp (Proveedor Guschat)

Incident Report for Adereso

Resolved

El proveedor ha identificado la causa del problema y ha trabajado en su resolución. Agradecemos su paciencia y, aunque no fue responsabilidad nuestra, lamentamos los inconvenientes. La situación fue resuelta el viernes 16 de mayo a las 23:00 horas CL
Posted May 19, 2025 - 09:24 GMT-04:00

Monitoring

El proveedor ha identificado la causa y se encuentra trabajando en una solución definitiva. Actualizaremos el status en cuanto tengamos el aviso al respecto.
Posted May 16, 2025 - 20:28 GMT-04:00

Investigating

Tenemos intermitencia en la creación de tickets con números de WhatsApp que estén registrados con el proveedor "Guschat". La intermitencia tiene su origen en Meta (status https://metastatus.com/). Nos encontramos monitoreando y buscando posibles soluciones.
Posted May 16, 2025 - 17:19 GMT-04:00
This incident affected: Canal WhatsApp (WhatsApp - Guschat).