Resolved -
Después del monitoreo podemos corroborar que la incidencia se encuentra superada, el servicio fue restablecido y no están generando problemas en la entrega ni recepción de mensajes por WhatsApp.
May 2, 15:02 GMT-04:00
Update -
El servicio aún no se encuentra restablecido en su totalidad, por nuestra parte continuamos monitoreando la situación e iremos comunicando novedades apenas tengamos información extra.
May 2, 11:50 GMT-04:00
Monitoring -
El servicio estará volviendo a la normalidad dentro de los próximas horas, la intermitencia fue abordada por el proveedor de WhatsApp, desde nuestro lado continuaremos en fase de monitoreo.
May 2, 10:11 GMT-04:00
Identified -
La intermitencia se provocó directamente desde el proveedor de WhatsApp lo que afectó al entrega y recepción de mensajes, el servicio se irá restableciendo en los próximos minutos, desde nuestro lado continuaremos revisando.
May 2, 10:04 GMT-04:00
Investigating -
Nos encontramos investigando una intermitencia en la entrega de mensajes de WhatsApp, iremos informando apenas tengamos mayor detalle.
May 2, 09:29 GMT-04:00